Yeni Reklam Yönetmeliği 2026: İşletmeler İçin Uyum Rehberi

1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girdi. Influencer etiketlerinden yapay zeka ile üretilen reklamlara, indirim fiyatlandırmasından tüketici yorumlarına kadar 14 maddede kapsamlı değişiklik var. Bu rehber, kuralları hukuk diliyle değil işletme diliyle anlatıyor.

Neden Bu Değişiklik Sizi İlgilendiriyor?

Yaygın bir yanılgı var: "Bu kurallar büyük markalar ve ünlü influencer'lar için." Değil. Yönetmelik, ticari reklam yapan her satıcı ve sağlayıcıyı kapsıyor. Instagram'da ürün tanıtan bir butik, sitesinde "yaz indirimi" duyuran bir e-ticaret firması, "çevre dostu" ibaresi kullanan bir kozmetik markası, müşteri yorumu yayınlayan bir hizmet sağlayıcı — hepsi kapsam içinde.

Daha da önemlisi: Reklam Kurulu incelemelerinde sorumluluk müteselsil işliyor. Yani bir ihlalde reklam veren marka, reklam ajansı ve içeriği paylaşan sosyal medya etkileyicisi ayrı ayrı sorumlu tutulabiliyor. "Ajansımız yaptı" ya da "influencer öyle paylaşmış" savunması markayı otomatik olarak korumuyor.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Reklam Kurulu'nun elindeki yaptırımlar; reklamın durdurulması, aynı yöntemle düzeltilmesi, idari para cezası ve gerektiğinde üç aya kadar tedbiren durdurma. Ceza tutarları her yıl yeniden değerleme oranıyla güncelleniyor ve mecraya göre (internet, yerel TV, ulusal TV) ciddi biçimde farklılaşıyor. Güncel tutarlar için Ticaret Bakanlığı'nın yayımladığı listeye bakmak gerekir — ama küçük bir işletme için bile tek bir ihlalin bedeli, o kampanyanın toplam bütçesini rahatlıkla aşabilir.

Değişen 10 Ana Başlık

1. Hedefli reklamcılık artık tanımlı ve şeffaflık şartına bağlı

Yönetmeliğe eklenen 25/A maddesi, tüketicinin çevrimiçi davranışları, geçmiş tercihleri, konum bilgisi ve demografik verileri analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel reklam gösterilmesini "hedefli reklamcılık" olarak tanımlıyor. Yani Meta ve Google'da yaptığınız hemen her kampanya bu tanımın içinde.

Yasak değil — ama koşullu. Reklamın hangi kriterlerle o tüketiciye gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin doğrudan ve kolay erişilebilir bilgi sunulması gerekiyor. Platform tarafında "Bu reklamı neden görüyorum?" mekanizmaları bu şartı büyük ölçüde karşılıyor; ancak kendi sitenizde ya da uygulamanızda kişiselleştirilmiş reklam gösteriyorsanız bu bilgilendirmeyi kendinizin kurması gerekiyor.

2. Çocuklara profillemeye dayalı hedefli reklam yasak

Tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleriyle hedefli reklam yapılamıyor. Oyun, oyuncak, kırtasiye, çocuk giyim ve eğitim uygulamaları gibi alanlarda çalışan işletmelerin kampanya hedeflemelerini gözden geçirmesi şart.

3. Influencer paylaşımlarında etiket zorunluluğu netleşti

Yönetmeliğe eklenen 23/A maddesi, sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamları tek tek düzenliyor. Şu dört durumdan biri varsa içeriğin reklam olduğu açıkça belirtilmek zorunda:

• Reklam verene ait mal veya hizmete ya da reklam verene yönlendirme yapılması
• Reklam verenden maddi kazanç ya da ücretsiz/indirimli mal veya hizmet gibi fayda sağlanması
• Tanıtım amaçlı çekiliş, yarışma veya kampanya içeriklerinin paylaşılması
• Reklam verenin düzenlediği bir etkinliğe katılım karşılığında menfaat elde edilerek paylaşım yapılması

Etiket olarak "Reklam" veya "Tanıtım" ifadelerinden biri zorunlu. Bunun yanında reklam verenin adı ya da ticaret unvanı, veya "@[marka] tarafından sağlandı.", "Ürünleri bana gönderdiği için @[marka]'ya teşekkürler." benzeri açıklamalardan biri de yer almalı.

4. Etiketin nasıl görüneceği de kurala bağlandı

Yönetmelik etiketin sadece varlığını değil, biçimini de düzenliyor. Etiket ve açıklamalar:

• Paylaşımdaki renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir, kolayca okunabilir büyüklükte olmalı
• Tüketici içerikle ilk karşılaştığı anda görünmeli — ekranı kaydırmaya veya başka bir alana gitmeye gerek kalmadan
• Başka etiketler varsa, onlardan önce ve açıkça ayırt edilebilir şekilde yer almalı
• Bir yazı veya simgeyle örtüşmemeli
• İçerik birden fazla paylaşıma yayılıyorsa her paylaşımda tekrar edilmeli
• Story'den Reels'e alıntı gibi format değişimlerinde de her formatta bulunmalı

Yalnızca sesli paylaşımlarda (podcast, sesli yayın) reklamın öncesinde "[reklam veren] hakkında reklam/tanıtım içerir." ifadesi kullanılmalı.

5. İndirim fiyatı: "son 10 günün en düşük fiyatı" kuralı

Bu, e-ticaret yapan herkesi doğrudan etkileyen en operasyonel değişiklik. Mal satışlarında üstü çizilerek gösterilecek "indirimden önceki fiyat", indirimin başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmak zorunda. Meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen mallarda ve hizmetlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınıyor.

Yönetmeliğin getirdiği bir diğer önemli sınır: bir ürün farklı satış kanallarında satılıyorsa, indirim öncesi fiyat yalnızca indirimin yapıldığı kanaldaki fiyata göre belirlenir. Pazaryerindeki yüksek fiyatı kendi sitenizdeki indirime referans gösteremezsiniz.

6. Yapay zeka ile üretilen reklamlarda açıklama zorunlu

Reklamlarda, tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zeka veya başka bir yazılım kullanılması ya da insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde bu durumun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde belirtilmesi gerekiyor.

Ayrıca kesin bir yasak var: gerçek bir kişinin yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde bir ürünü bizzat denediği, kullandığı ya da tavsiye ettiği izlenimi veren reklamlar yapılamıyor. Deepfake ünlü tanıtımlarına açık bir kapı kapanmış oldu.

Pratik karşılığı şu: AI ile üretilmiş bir model fotoğrafı ürün görselinde kullanıyorsanız ve bu görsel gerçek bir insan gibi görünüyorsa, bunu belirtmeniz gerekiyor. Tamamen soyut, ürün odaklı AI görsellerinde ise böyle bir zorunluluk doğmuyor.

7. "Çevre dostu" demek artık tek başına yeterli değil

Yeşil aklama (greenwashing) doğrudan hedef alınmış durumda. Üç yeni kural:

• Genel ibare yasağı: "Çevre dostu", "doğaya saygılı" gibi genel içerikli kavramlar, açıklama yapılmaksızın veya belirsizliğe yol açacak şekilde kullanılamıyor.
• Kapsam belirtme: Çevresel beyanın ürünün hangi parçası veya yaşam döngüsünün hangi aşamasıyla ilgili olduğu reklamda açıkça belirtilmeli. Ölçüm ve değerlendirme yöntemine ilişkin açıklama, reklamın yayınlandığı alanda ya da yönlendirilen bir sayfada bulunmalı.
• Belge zorunluluğu: Reklamda geçen sertifika ve onaylar; yetkili kurum ve kuruluşlardan, üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya akredite ya da bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınmış belgelerle ispatlanmalı.

8. Tüketici yorumlarında doğrulama şartı

Yenilenen 28/B maddesi, yorum ve puanlama sistemlerini ciddi biçimde sıkılaştırıyor. Öne çıkanlar:

• Değerlendirme yalnızca ilgili ürün veya hizmeti satın alanlar tarafından yapılabilir. Satın alım süreci doğrulanamayan mecralardan alınan yorumlar yayınlanamaz.
• Yorumlar olumlu-olumsuz ayrımı yapılmaksızın, yönlendirme olmadan, tarih veya puan gibi objektif bir ölçüte göre en az bir yıl yayında kalmalı.
• Yorumlar ürün, teslimat, satıcı gibi ayrı başlıklar altında yayınlanıyorsa, tümüne aynı alanda kolayca erişilebilmeli.
• Sahte olumlu yorum ya da onaylayıcı ifade üretmek için gerçek veya tüzel kişiyle anlaşma yapılamaz, hizmet satın alınamaz.
• Mağduriyet giderildiğinde bu bilgi, doğrulama sonrası ilk yorumla aynı yerde gecikmeksizin yayınlanır.
• Doğrulaması yapılmamış değerlendirmeler reklamlarda kullanılamaz.

9. Şikayet platformlarında cevap süresi 48 saate indi

Şikayet sitelerinde tüketici değerlendirmesi yayımlanmadan önce satıcıya tanınan açıklama süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Ayrıca bu süre içinde cevap verilmezse değerlendirme doğrudan yayınlanıyor.

Bu, itibar yönetimi açısından en hızlı hissedilecek değişiklik. Şikayet bildirimlerini haftada bir kontrol eden bir işletme artık iki gün içinde cevap yetiştiremez. Bildirimlerin ekipte bir sahibi ve hazır cevap şablonlarının olması gerekiyor.

10. Genişleyen reklam yasakları

• Falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmet reklamları ile yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına ek olarak yasa dışı şans oyunları da yasak kapsamına alındı.
• Takviye edici gıdaların, normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi uyandıracak şekilde reklamı yapılamıyor.
• Beşerî tıbbi ürün, elektronik sigara, tütün mamulleri ve alkollü içkilerin reklamı yapılamıyor.
• Ticari reklamlarda akademik unvanların yanıltıcı ve aldatıcı şekilde kullanılması yasaklandı.
• Önceden ilan edilen objektif kriterlere dayanmayan ve bir menfaat karşılığında verilen ödüllere ilişkin bilgilere reklamlarda yer verilemiyor.

İşletmeniz İçin 7 Adımlık Uyum Kontrol Listesi

1. İş birliği sözleşmelerinizi güncelleyin

   Influencer ve içerik üreticisi anlaşmalarına etiket zorunluluğunu, etiketin konumunu ve ihlal halinde sorumluluğu açıkça yazın. Yayın öncesi onay maddesi ekleyin.

2. Son 6 ayın paylaşımlarını tarayın

   Markanız için yapılmış tanıtımlarda etiket var mı, doğru konumda mı? Eksik olanlar için düzeltme talep edin. Geçmiş içerikler de yayında olduğu sürece denetime açıktır.

3. Fiyat geçmişi kaydı tutun

   Her SKU için günlük fiyat logu oluşturun. İndirim öncesi fiyatı otomatik hesaplayan bir kural yazın. Denetimde ispat yükümlülüğü sizde.

4. Yorum sisteminizi doğrulamaya bağlayın

   Satın alma doğrulaması olmayan yorum kanallarını kapatın veya doğrulama ekleyin. Yorum silme politikanızı gözden geçirin — seçici silme artık daha riskli.

5. Çevresel iddialarınızı belgeleyin

   Sitede ve ambalajda geçen her çevresel ibare için dayanak belge dosyası oluşturun. Belgeleyemediğiniz ibareleri kaldırın ya da somut hale getirin.

6. Şikayet takibine 48 saatlik SLA koyun

   Şikayet platformlarından gelen bildirimleri tek bir kutuya yönlendirin, sorumlu atayın ve sık karşılaşılan konular için hazır yanıt şablonları hazırlayın.

7. Yapay zeka görsellerinizi işaretleyin

   AI ile üretilmiş insan görselleri kullanıyorsanız görselin altında ya da açıklamasında bunu belirtin. Gerçek kişilerin AI kopyalarını kullanmaktan tamamen kaçının.

Bunu Bir Yük Değil, Fırsat Olarak Görün

Yeni kuralların çoğu, iyi bir markanın zaten yapması gereken şeyleri zorunlu hale getiriyor: dürüst fiyatlandırma, açık iş birliği bildirimi, ispatlanabilir iddialar, gerçek müşteri yorumları. Bu kurallara ilk uyum sağlayanlar, sahte indirim ve satın alınmış yorumla rekabet eden oyuncular karşısında kalıcı bir güven avantajı elde edecek.

Ayrıca pratik bir yan etki daha var: 10 günlük en düşük fiyat kuralı, sürekli "indirim" iletişimiyle çalışan markaları farklı bir hikaye kurmaya zorluyor. Bu da fiyat dışı değer önerisi — hizmet kalitesi, teslimat hızı, satış sonrası destek — üzerinden konumlanmak için iyi bir zorlayıcı.

"Mevzuat uyumu bir pazarlama kısıtı değil, marka güvenilirliğinin en ucuz sigortasıdır. Bir düzeltme kararının maliyeti, o kampanyanın bütçesinden her zaman yüksektir."
— Saturday Online Ekibi

Sık Sorulan Sorular

Yeni kurallar geçmişe yürür mü?

Yönetmelik 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi ve bu tarihten sonraki uygulamaları kapsıyor. Ancak hâlâ yayında olan eski içerikler güncel reklam sayıldığı için denetime tabidir. Arşivdeki tanıtım paylaşımlarınızı da gözden geçirmenizde fayda var.

Küçük bir işletmeyim, gerçekten denetlenir miyim?

Reklam Kurulu resen inceleme yapabildiği gibi tüketici şikayetleri üzerine de harekete geçiyor. İnceleme büyüklük eşiğine bağlı değil. Uygulamada şikayet, denetimin en yaygın tetikleyicisi — yani mutsuz tek bir müşteri süreci başlatabilir.

Ajansımla çalışıyorum, sorumluluk kimde?

Reklam veren sıfatıyla marka her durumda muhataptır. Ajans ve içerik üreticisi de ayrıca sorumlu tutulabilir. Bu nedenle sözleşmelerde uyum yükümlülüğünün ve rücu hakkının yazılı olması önemli.

Google ve Meta reklamlarımı durdurmalı mıyım?

Hayır. Hedefli reklamcılık yasak değil, şeffaflık koşuluna bağlı. Platformların "Bu reklamı neden görüyorum?" ve reklam tercihleri mekanizmaları bu koşulu büyük ölçüde karşılıyor. Dikkat etmeniz gereken nokta, çocuklara yönelik profillemeye dayalı hedefleme ile kendi mecralarınızdaki kişiselleştirme.